Płatności i Stripe

Stripe to globalny system płatności online, z którego korzystają miliony firm na całym świecie. Na Kidly używamy Stripe Connect – rozwiązania dla platform marketplace.

Jak to działa:

• Rodzic płaci przez Kidly (kartą lub BLIK)
• Pieniądze trafiają bezpośrednio na Twoje konto Stripe
• Kidly automatycznie pobiera prowizję z każdej transakcji
• Stripe przesyła środki na Twój rachunek bankowy

Co potrzebujesz:

• Konto Stripe (zakładasz je bezpłatnie w procesie łączenia)
• Dane firmy lub dane osobowe (w zależności od formy działalności)
• Numer rachunku bankowego do wypłat

Bezpieczeństwo:

• Stripe jest certyfikowany PCI Level 1 (najwyższy standard bezpieczeństwa)
• Kidly nigdy nie przechowuje danych kart płatniczych
• Wszystkie transakcje są szyfrowane

Proces łączenia trwa kilka minut i odbywa się w panelu organizatora.

Krok po kroku:

1. Rozpocznij łączenie

• Przejdź do zakładki Dodane usługi w panelu organizatora
• Kliknij przycisk „Połącz Stripe" w sekcji płatności
• System automatycznie utworzy dla Ciebie konto Stripe Express

2. Wypełnij formularz Stripe

• Zostaniesz przekierowany na stronę Stripe
• Podaj dane: rodzaj działalności, dane osobowe/firmowe, adres
• Dodaj numer rachunku bankowego do wypłat
• Zweryfikuj tożsamość (może być wymagane zdjęcie dokumentu)

3. Powrót do Kidly

• Po wypełnieniu formularza wrócisz automatycznie do panelu
• Status zmieni się na „Konto połączone" (zielony)

Statusy łączenia:

• Niepołączone (niebieska karta) – kliknij „Połącz Stripe" aby rozpocząć
• W trakcie konfiguracji (żółta karta) – kliknij „Dokończ konfigurację" aby uzupełnić dane
• Połączone (zielona karta) – wszystko gotowe, możesz przyjmować płatności

Wskazówka: Jeśli proces łączenia został przerwany, kliknij „Dokończ konfigurację" – nie musisz zaczynać od nowa.

Płatności online na Kidly są transparentne. Oto dokładne zestawienie kosztów.

Prowizja Kidly:

• 5 zł netto + 23% VAT = 6,15 zł brutto za każdą transakcję
• Prowizja jest pobierana automatycznie z kwoty płatności
• Dotyczy: wydarzeń, zajęć cyklicznych i zadatków za rezerwacje

Prowizja Stripe:

• Stripe pobiera standardową prowizję od każdej transakcji
• Dla kart polskich: ok. 1,4% + 1 zł
• Szczegóły na stripe.com/pl/pricing

Przykład kalkulacji:

• Rodzic płaci za wydarzenie: 100 zł
• Prowizja Kidly: -6,15 zł
• Prowizja Stripe: ~-2,40 zł
• Otrzymujesz na konto: ~91,45 zł

Ważne zasady:

• Prowizja Kidly jest ograniczona do kwoty transakcji (nigdy nie przekroczy kwoty płatności)
• Przy darmowych wydarzeniach nie ma żadnych prowizji
• Przy płatnościach offline (gotówka, przelew) nie ma prowizji Kidly

Wypłaty ze Stripe:

• Stripe automatycznie przesyła środki na Twój rachunek bankowy
• Standardowy czas wypłaty: 7 dni roboczych (nowe konta), potem 2 dni
• Możesz sprawdzić historię wypłat w panelu Stripe

Po połączeniu konta masz dostęp do panelu Stripe, gdzie zarządzasz finansami.

Dostęp do panelu:

• W zakładce Dodane usługi kliknij „Panel Stripe"
• Zostaniesz przekierowany do dashboardu Stripe Express
• Logowanie odbywa się automatycznie (bez osobnego hasła)

Co widzisz w panelu Stripe:

• Saldo – aktualna kwota na koncie
• Przelewy – historia wypłat na rachunek bankowy
• Płatności – lista wszystkich transakcji
• Dane konta – Twoje dane i numer rachunku do wypłat

Możesz:

• Zmienić numer rachunku bankowego
• Zobaczyć szczegóły każdej transakcji
• Pobrać faktury i potwierdzenia
• Zaktualizować dane firmy

Rozwiązywanie problemów:

• Status „W trakcie konfiguracji" – Stripe wymaga dodatkowych danych (kliknij „Dokończ konfigurację")
• Brak wypłat – sprawdź, czy „payoutsEnabled" jest aktywne w statusie Stripe
• Odrzucona płatność – najczęściej problem po stronie karty rodzica

Wskazówka: Zaglądaj do panelu Stripe raz w tygodniu, aby kontrolować przychody i status wypłat.